이름	김지은
	회원	강사
	소속/직위	조아에듀컨설팅 / 대표
	강의분야	리더십,소통 / 커뮤니케이션,CS,조직활성,CS, 셀프리더십, 창의적문제해결, ESG, 조직커뮤니케이션, 회복탄력성 고객체험관리, 서비스디자인띵킹, 비지니스매너

학력

서강대학교 글로벌서비스 경영대학원 석사

주요 경력 및 포상

現. 조아에듀컨설팅 대표
現. (사)한국강사협회 이사
現. COMRI(고객중심경영) CCM 본부장

前. 현대H몰 쇼호스트
前. 삼성이미지메이킹 연구소 팀장
前. 삼성CS아카데미 강사
前. 대한항공 국제선 승무원

주요 저서 및 논문

논문] 친환경경영이 기업브랜드 이미지에 미치는 영향과 진정성의 조절효과에 대한 연구 : 대한항공 이용 MZ세대의 사례를 중심으로

주요 강의 실적

폭스바겐, 삼성전자, 삼성생명, 삼성생명 인재개발원, 유진투자증권, 하나금융투자증권, 신한금융투자증권,
인천공항공사, 씨젠의료재단, CJ제일제당, 현대백화점, SK스페셜티, 한국전력KPS, 한국가스안전공사, 카카오모빌리티,
한화그룹, 롯데그룹, 해비치컨설팅&코칭, 경찰청, 한국사회정보원, 한국에너지공단, 서강대, 성신여대, 명지대 등 다수 출강